четверг, 10 февраля 2011 г.

Такси

- Вас приветствует единая служба такси! Пожалуйста оставайтесь на линии...
2 минуты спустя:
- Оператор 3-8. Подождите...
В течении минуты вы слышите как оператор общается с таксистом или другим клиентом...
- Слушаю!
- Девушка, здравствуйте, можно такси на Максимовского?
- Куда едите?
- Революции, 8.
- 150 рублей поездка, ваш номер телефона?
- 8-910-943-..-..
- Придется подождать. Машина подъедет - мы перезвоним.
- Девушка, а сколько ждать?
- Я не могу Вам сказать, машины в районе есть.
- Ну примерно? 10 минут, полчаса, час?
- Я не знаю, машина уже едет...

Думаю диалог подобный этому знаком любому человеку который хоть раз пытался вызвать такси в Туле. Вслед за ним обычно следует еще один звонок:
- Вас приветствует единая служба такси! Пожалуйста оставайтесь на линии...
2 минуты спустя:
- Оператор 4-9. Подождите...
В течении минуты вы слышите как оператор общается с таксистом или другим клиентом...
- Слушаю!
- Девушка, здравствуйте, мы вызывали такси на максимовского, вот уже 40 минут его нет...
- Ну мы же вам сказали что придется подождать!
- Девушка, я понимаю, но за это время можно из другого города доехать, а не то что из другого района!
- Мы ничего не можем поделать. Машина уже едет к Вам, ждите!!!
- А сколько еще ждать?
- Я не могу вам сказать точно, минут 20...
Дальнейшее развитие ситуации зависит от вашего терпения и везения. Вы можете позвонить в еще одно такси, можете продолжить ждать и потерять еще час и более, но вам может и повезти - машина подъедет и возможно даже быстрее чем скажет оператор и тогда раздается заветный звонок:
- Единая служба такси. Машина подъехала. Зеленая семерка, 745.
Как назло что-то задерживает Вас и вы выходите с небольшим опозданием к своему транспорту...
745, семерка, зеленая... так хочется чтобы это было БМВ, пусть и в 32 кузове... но нет, все банальнее - Вас ждет результат преступной деятельности Волжского Автозавода... притом в советский период. Впрочем, толстый слой грязи скрывает правду о возрасте. Разбитая фара и мятое крыло нисколько не смутит пассажира - ему не стоит бояться за свою безопасность.
Внутри антураж оправдывает высокие ожидания. Чехлы на сиденьях, сшитые из покрывал, розочка на ручке кпп, спортивный руль, четки на зеркале заднего вида, иконка и рядом календарик плей бой на торпеде. Дверь вы закрываете со второго (в лучшем случае) раза и ощущаете, что оказались не больше не меньше в кальянной. И вот здесь Вас ждет приятный сюрприз, это конечно в том случае если все остальное для Вас пошло незамечено. Вы узнаете что минута простоя стоит 5 рублей. На резонный вопрос: "Кто мне оплатит час моего простоя?" водитель ответит что заказ он получил только 10 минут назад, а диспетчер, это в случае если вам придет бредовая идея ему позвонить, скажет что решать подобные вопросы не в его компетенции. Ждать другую машину и надеяться, что история не повториться бессмысленно и Вы оплачивает и проезд и три минуты простоя.
По пути домой вы узнаете всю правду об участниках дорожного движения, которые попадаются по пути, правоохранительных органах следящих за безопасностью движения, коммунальных и дорожных службах. Иногда удается даже узнать что-то про власть имущих. При этом, водитель не стесняется в выражениях, несмотря на присутствие в салоне вашей молодой супруги и ребенка.
На подъезде к месту назначения Вы узнаете, что это самое ужасное место в городе - здесь самые большие ямы и самое большое количество припаркованных машин на квадратный метр площади. Вам ненавязчиво намекают, что проехать или развернуться здесь будет очень сложно. Выбор за Вами! Как правило, Вы так рады компании водителя что уже давно готовы идти пешком.
И вот наступает кульминационный момент - час расплаты. Вы отдаете 200 рублей и узнаете, что сдача у водителя конечно есть, но не в полном объеме... у Вас как назло тоже все остальные купюры крупнее... можно съездить поменять, но эти 15 рублей не стоят и минуты задержки... Вот вы наконец и дома!

Как это происходит в Ижевска:
- Вас приветствует единая служба такси! Пожалуйста...
- Оператор 3-8. Готовы ехать?
- Да.
- Машина будет в течении 5 минут.
Через 5 минут звонит автоинформатор и называет марку и номер машины. Вы выходите на улицу, садитесь и едите. Цена - 11 рублей километр. Простой - 200 рублей час. Посадка 40 рублей. Средняя стоимость поездки на 40 процентов ниже тульской.
Если машину не могут предоставить в течении 9 минут Вам перезванивают и сообщают, что не могут выполнить заказ, впрочем ваше право дать согласие на более длительное ожидание. Телефонный разговор приведен для вызова такси с городского номера. При звонке с сотового добавляется дополнительный вопрос - "Где вы находитесь?". Ну и если это Ваш первый звонок, то у Вас спросят ваше имя.
Машины оборудованы коммуникаторами с gps, расчет пробега и простоя ведется специальной программой. Перед тем как выйти на смену водитель должен сфотографировать свою машину и отправить фото диспетчеру - грязные, битые машины к работе не допускаются. Самой худшей машиной на которой мне довелось ехать была новая волга. Лучшей - тойота камри. Номер такси - 930373