Горнолыжный комплекс "Малахово"

В этом сезоне в Тульской области открылся новый горнолыжный комплекс «Малахово». Ряд местных СМИ поспешили пропеть дифирамбы организаторам, но мне бы хотелось дать более полное описание данного объекта.

Склон. Трудно ожидать в наших краях каких-то интересных склонов. Пытаясь исправить эту ситуацию организаторы произвели отсыпку земли увеличив перепад высот на 25-30 метров. Комплекс имеет три основных трассы: первая – слева от подъемника (если смотреть сверху), начиная с середины разделена продольным рвом – широкая и пологая она будет приятна для тех, кто предпочитает спокойный и размеренный спуск. 

Вторая и третья имеют общий стартовый участок. Вторая трасса идет справа от подъемника – узкая, с переменным градиентом высот. Здесь развивается максимальная скорость.

Третья трасса представляет собой трассу для любителей могула и если Вы не являетесь приверженцем данной дисциплины или только делаете свои первые "шаги" на лыжах или доске,  то делать вам здесь нечего. 

Цикл спуск-подъем займет около 1.5 минут. Первая и вторая трасса вызывают уныние на второй час катания.

Вызывает опасение организация выката с первой трассы – это относительно крутой участок ведущий прямо в очередь на подъемник. Есть основания полагать, что начинающие лыжники и сноубордисты будут периодически выступать в качестве шаров для боулинга…

Кроме того внизу есть небольшой водоем, что также добавляет остроты катанию. По крайней мере когда совершаешь первый спуск с этой горы.

Отдельного упоминания заслуживает учебный склон – широкая пологая горка с постоянным уклоном – оптимальное место для обучения.

Техническое оснащение. Техническое оснащение в Малахово стало прорывом для Тульской области, невидавшей ранее ничего кроме самодельных бугельных подъемников с распушенными тросами о которые была порвана не одна пара перчаток. Слова «снеговая пушка» воспринимались с недоверием, а «ратрак» и вовсе с некоторой опаской. К сожалению на этом оптимистическая нота моего рассказа заканчивается. Установленный бугельный подъемник тарельчатого типа вероятнее всего снят в одной из соседних областей, потому как подъемники данного типа морально устарели и в нормальных горнолыжных комплексах используются разве что в качестве дополнительного, но никак не основного. К тому же либо в силу ветхости конструкции, либо в силу неверного монтажа, приемник тарелок в верхней точке периодически ломался вплоть до того, пока в один прекрасный момент он просто не отвалился совсем. Сотрудники комплекса что-то укоротили болгаркой, постучали и через 1,5 часа установили приемник на место… Что сказал бы Ростехнадзор о таких методах ремонта предположить сложно, но сомневаюсь, что в таком виде оборудование имеет право для эксплуатации. Кроме всего прочего используются тарелки малого радиуса, что вызывает дискомфорт при использовании. Для сноубордистов подъемник подобного типа априори является неудобным в силу специфики стойки. В завершении стоит отметить неподдающееся логике решение организаторов по установке двух турникетов для одной очереди подъемника, что создает толчею в зоне посадки. На турникетах не всегда зажигается сигнал, символизирующий что проход открыт, что также дает основания сомневаться в том, что Малахово это их первое пристанище. Траектория подъема местами столь узкая, что ее укатка ратраком невозможна. Последствия очевидны – вы поднимаетесь по "лыжебордическим" колеям, что не доставляет особого удовольствия.

На учебном склоне используется буксировочный подъемник, представляющий собой трос на котором закреплены бугеля. За бугель можно браться руками, но по задумке его нужно закладывать за спину.  Подъемник имеет один существенный недостаток связанный с его размещением - выгрузка с подъемника осуществляется в гору. Отцепившись от бугеля вы теряете скорость и начинаете катиться назад. Хоть немного опытным лыжникам это не доставит проблем, но людям (особенно детям) впервые вставшим на лыжи\доски очень сложно сориентироваться и быстро покинуть зону выгрузки. 

Зима в этом сезоне снежная, поэтому снеговые пушки в работе я не видел, а вот ратрак вечером утюжит склон. 

Склон имеет освещение позволяющее с комфортном кататься в темное время суток.

Все оборудование в прокате новое (по состоянию на 15.01.2011).

Инфраструктура. Расчищенная парковка расположена на вершине горы. Такое расположение не оптимально, поскольку при получении травмы придется либо обращаться к обслуживающему персоналу либо совершать долгое восхождение в гору. 

Из капитальных строений только прокат. Там же расположена касса для оплаты подъемника, тюбингов, услуг инструктора и т.п.

Туалет расположен в строительном вагончике.

Кафе представляет собой летний шатер.

Все!

После этого возникает вопрос - какой смысл организаторы вкладывали в слово «комплекс» в названии? Для сравнения достаточно привести пример из другого региона. Я не буду брать Москву, а возьмем город похожий на наш - Ижевск. Численность населения, размер средней заработной платы, стоимость товаров в магазинах сопоставима с тульскими. Первый комплекс, расположенный недалеко от города называется «Чекерил» (http://www.chekeril.com). Помимо горы с подъемником здесь есть ресторан и гостиница. Второй комплекс – «Нечкино» (http://www.nechkino.ru). Он расположен в 40 километрах от города. Перечень предоставляемых услуг расположен на сайте и не нуждается в комментариях.

Организация. Организация работы комплекса также вызывает нарекания. И если на не слишком слаженную работу кассы и работников проката можно закрыть глаза, то поведение работников обслуживающих подъемники разочаровывает. Вместо того чтобы помочь отдыхающим разобраться с принципом погрузки они безучастно наблюдают со стороны как кто-то раз за разом не может правильно сесть на тарелку. После того как скапливается очередь они отгоняют беднягу от подъемника чтобы тот пропустил скопившихся людей, после чего его мучения продолжаются… 

Нам повезло – на наш визит пришлась серьезная поломка подъемника. Минут через 20 стало понятно, что проблема не будет решена быстро и народ потянулся сдавать оборудование и возвращать карточки для подъемника. В стрессовой ситуации наиболее полно раскрывается способность администрации разрешать возникающие проблемы. К сожалению администратор комплекса разочаровал. В сложной ситуации он не смог быстро принять решение, не смог дать отпор толпе и был не последователен в своих действиях: к моменту его появления очередь в кассу на возврат состояла из 5-7 человек. Когда он пришел, то в первую очередь начал обслуживать людей подходящих без очереди. После этого он перешел за стойку расположенную напротив кассы и сказал «все ко мне» - тем самым перевернув очередь с «ног» на «голову». Еще минут через пять он вернулся за кассу… Данный хаос продолжался около часа пока не были удовлетворены все желающие.

Объявление на стене комплекса гласит что он работает в выходные до 23.00, но в 21.45 к нам (мы жарили шашлыки на стоянке) подошел охранник и сказал что через 15 минут мы должны покинуть территорию комплекса поскольку это частная территория и сегодня он работает до 22.00. К чести охранника его просьба была высказана вежливым тоном и не вызвала ни малейшего раздражения.

Стоимость. С расценками можно ознакомиться здесь: http://lipovoy.livejournal.com/10718.html

 Нет сомнений в том, что постройка комплекса «Малахово» потребовала значительных денежных вливаний и за это, за попытку улучшить ситуацию с местами для активного отдыха туляков, нужно сказать спасибо Организаторам. Но, к сожалению, покупка ратрака или снеговых пушек не делает комплекс хоть сколько-нибудь хорошим без продуманной инфраструктуры и правильной организации работы. Выражаю надежду, что за лето организаторы устранят большую часть из высказанных здесь замечаний, чтобы мы могли с удовольствием вернуться на склоны горнолыжного комплекса «Малахово»!

P.S.: Надеюсь все описанные проблемы вызваны досадными просчетами, а не насажденным директорским мнением. Последнее случается достаточно часто, достаточно взглянуть на баннеры одного из рекламных агентств установленные в Туле, на которых вместо демонстрации творческого потенциала коллектива, как это модно сейчас называть «креатива», расположилась картинка, которая была бы хороша в качестве предвыборной агитки в конце девяностых…

При подготовке материала использовано видео TheMrDanil


update 13.02.2011:
Снова катались в Малахово. Когда приехали нам на встречу шли два мужика и матерились. Один из них предложил поехать в Форино, другой категорически отказался. В тот момент я подумал что опять сломался подъемник, но бросив взгляд наверх увидел что с ним все в порядке.
Мы оплатили подъемник на 3 часа, спустились вверх, поднялись наверх и в этот момент я понял что вызвало гнев тех людей - в верхней точке горы, там где происходит выгрузка с подъемника и откуда начинается спуск склон был усыпан гравием. Причины его появления мне не известны и не интересны, а вот последствия катания можно посмотреть на фото...

Логично, что в таких обстоятельствах нашлось мало извращенцев готовых гробить свои лыжи, а вот прокатное оборудование охотно "обновлялось" отдыхающими.
Закончилось все также как в прошлый раз. Даже лучше - на подъемнике оборвался тросс. К счастью от падения бугелей никто не пострадал...